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HOTEL IMPERIAL
Lage:
 Karlsbad
Addresse:
 Libušina 18 - Karlsbad



BEWERTUNGEN
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Total : 8.9 0 10 Bewertungen : 22

Personal 9.0
Sauberkeit 9.6
Preis 8.3
Lokalität 8.9
Kuranwendungen 8.8
Verpflegung 8.8
Beste score
Freunde
Total : 9.5 Bewertungen : 5

  • N/A (5)
  • Junges Paar (5)
  • Familie mit Kindern (0)
  • Freunde (5)
  • Einzelreisende Mann (0)
  • Gruppen (0)
  • Familie mit Kleinkind (0)
  • Frau / Frauen (0)
  • Älteres Ehepaar (7)

    • 5. 3. 2012  9
    Personal : 9 | Sauberkeit : 9 | Preis : 9 | Lokalität : 9 | Kuranwendungen : 9 | Verpflegung : 9 | 

    Älteres Ehepaar    		alles i n allem ein mondänes anwesen in sehr gutem zustand.freundliches personal.ein gemütliches restaurant wäre schön,im speisesaal hat uns die atmosphäre nicht gefallen.sehr schön ist die bar.um das hotel genießen zu können sollte man nicht die zimmer in der villa buchen,da man da sehr lange wege hat (insbesondere zum wellnesbereich)

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Wertung. Villa Hofman, unsere Dependance, ist ca. 80 Meter vom Hotel Imperial entfernt. Alle Dienstleistungen, außer Unterkunft, sind im Hotel Imperial durchgeführt. Wir werden freuen uns, dass Sie das Hotel Imperial wieder besuchen werden. Miloslav Smrz, Sales&Marketing Manager
    5. 3. 2012

    N/A
    14. 2. 2012  10
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Älteres Ehepaar
    14. 2. 2012  9.2
    Personal : 9 | Sauberkeit : 9 | Preis : 8 | Lokalität : 9 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Junges Paar    		sehr schönes historisches Hotel,Personal war sehr um unser Wohlergehen bemüht,empfehlenswert!

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Wertung. Wir werden freuen uns, dass Sie das Hotel Imperial wieder besuchen werden. Miloslav Smrz, Sales&Marketing Manager
    7. 1. 2012  8.5
    Personal : 8 | Sauberkeit : 8 | Preis : 8 | Lokalität : 8 | Kuranwendungen : 9 | Verpflegung : 10 | 

    Älteres Ehepaar
    30. 12. 2011  7.8
    Personal : 8 | Sauberkeit : 10 | Preis : 8 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 7 | Verpflegung : 4 | 

    N/A
    30. 10. 2011  9.7
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 8 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Junges Paar
    3. 9. 2011  8.8
    Personal : 3 | Sauberkeit : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Freunde    		Das Hotel war sehr ansprechend und mit einem hohen Wohlfühlcharakter, die Qualität der Zimmer ist auch gesondert zu erwähnen. Die Mitarbeiter in der Therapie waren sehr angagiert, freundlich und die Anwendungen haben mir sehr gut gefallen.In der Rezeption könnte mehr Professionalität herrschen, auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bietet noch erhebliches Entwicklungspotential, besonders bei einer Kollegin. Weiterhin sollte eine Willkommensmappe zusammengestellt werden, damit die Gäste auch ohne ständiges Nachfragen, die Ihnen zustehenden Leistungen erhalten.Nur aus diesem Grund bin ich mit der Personalbewertung in den orangenen Bereich gegangen. Für die besondere Art im Benehmen der russischen Gäste, haben Sie keine Verantwortung zu tragen. Jedoch beim Gala Buffet in Badeschuhen und ärmellosem T-Shirt aufzutauchen sehe ich als sehr geschmacklos an. Im Gesamten könnte hier eine Anleitung zu einem rücksichtsvolleren Benehmen hilfreich sein.

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Wertung. Alle Angestellte im Hotel Imperial sind regelmäßig ausgebildet. Besonders dann die Angestellte an der Rezeption. Wahrscheinlich treffen Sie sich mit unserer neuer Kollegin an der Rezeption. Dieser Kollegin hat im Hotel Imperial eingearbeitet. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, Ihren unangenehmen Eindruck vom Restaurant bei einem Ihrer weiteren Besuche wieder gut zu machen. Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    29. 8. 2011  9
    Personal : 9 | Sauberkeit : 10 | Preis : 8 | Lokalität : 8 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 9 | 

    Junges Paar    		Kann man nur weiter empfehlen!!! Leider wenig deutsche Urlauber und zuviel russisch sprechende, was das Gesamtbild aber nicht trübt! Gern wieder

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Wertung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel Imperial begrüssen zu können Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    26. 8. 2011  10
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Freunde    		ein sehr ansprechendes hotel, das personal ist sehr zuvorkommend, die anwendungen waren das highlight, sehr schönes zimmer mit grossem balkon, tolle spa anlage. buffett am morgen und abend sehr sehr gut,und abwechslungsreich, a la carte dinner super, ganz tolles essen, zuvorkommender kellner(jan) , super masseure super schön vielen dank , wir kommen wieder. PS: für das russische klientel können Sie ja nix,

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Wertung. Wir werden freuen uns, dass Sie das Hotel Imperial wieder besuchen werden. Miloslav Smrz, Sales&Marketing Manager
    26. 8. 2011  10
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Freunde    		ein sehr ansprechendes hotel, das personal ist sehr zuvorkommend, die anwendungen waren das highlight, sehr schönes zimmer mit grossem balkon, tolle spa anlage. buffett am morgen und abend sehr sehr gut,und abwechslungsreich, a la carte dinner super, ganz tolles essen, zuvorkommender kellner(jan) , super masseure super schön vielen dank , wir kommen wieder. PS: für das russische klientel können Sie ja nix,

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Wertung. Wir werden freuen uns, dass Sie das Hotel Imperial wieder besuchen werden. Miloslav Smrz, Sales&Marketing Manager
    20. 4. 2011  10
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    N/A
    8. 4. 2011  8.3
    Personal : 7 | Sauberkeit : 10 | Preis : 7 | Lokalität : 8 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 8 | 

    Älteres Ehepaar
    29. 3. 2011  7.5
    Personal : 8 | Sauberkeit : 10 | Preis : 5 | Lokalität : 8 | Kuranwendungen : 7 | Verpflegung : 7 | 

    Älteres Ehepaar    		Das Hotel ist sehr gut, ebenso die Verpflegung. Lediglich die eingeschränkten Öffnungszeiten des Badebereichs( auch Sauna und Whirlpool )waren störend dea man seine ganze Abendgestaltung danach richten musste, wenn man überhaupt etwas davon haben wollte. Eine halbe Stunne warten zu müssen, bevor ein Whilrpool sprudelt, habe ich in einem solchen Hotel nicht erwartet und hat mich sehr enttäuscht.

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Wertung. Schwimmbad, Sauna und Whirlpool sind für Gäste jeden Tag von 17.30 bis 22.00 Uhr geöffnet. Die Zeit ist im Laufe des Tages für die vorgeschriebene Kuranwendungen ausgenützt. Wir werden uns auf Ihren nächsten freuen. Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    19. 3. 2011  9
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 7 | Lokalität : 7 | Kuranwendungen : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Älteres Ehepaar
    16. 3. 2011

    N/A
    16. 3. 2011  7.2
    Personal : 10 | Sauberkeit : 8 | Preis : 9 | Lokalität : 9 | Kuranwendungen : 2 | Verpflegung : 5 | 

    Junges Paar    		Das Zimmer läßt zu Wünschen übrig.Die TV Anlage hat nicht funktioniert.Morgens war kein Wasser im Zimmer vorhanden. Sind einen Tag früher abgereist. Mit freundlichen Grüßen Bauland

    Hotel    		Sehr geehrter Herr Bauland, wir danken Ihnen für Ihre Wertung. Es ist tut mir sehr leid, dass die Probleme mit Wasser im Zimmer waren. Die Probleme waren auf der Seite des externen Unternehmen und Hotel Imperial konnte nicht leider diese Situation ändern. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, Ihren unangenehmen Eindruck vom Restaurant bei einem Ihrer weiteren Besuche wieder gut zu machen. Mit freundlichen Grüßen Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    16. 3. 2011  7.2
    Personal : 9 | Sauberkeit : 10 | Preis : 3 | Lokalität : 5 | Kuranwendungen : 8 | Verpflegung : 8 | 

    N/A
    15. 3. 2011  10
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | Verpflegung : 10 | 

    Freunde    		Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen,danke

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir bedanken für Ihre erstklassige Wertung, über die wir uns wirklich sehr gefreut haben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Hotel Imperial. Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    14. 3. 2011  8.8
    Personal : 9 | Sauberkeit : 9 | Preis : 9 | Lokalität : 9 | Kuranwendungen : 8 | Verpflegung : 9 | 

    Freunde    		Schöne Lokalität zum Entspannen und Ausruhen. Wunderschönes Hotel. Auch die Villa ist sehr schön - aber einige Schritte vom Haupthaus entfernd. Wer die Villa bucht muß sich im klaren sein das er für jede Anwendung und Essen in das Haupthaus gehen muß. Alles sauber und in gutem Zustand. Besonders Empfehlenswert ist das Perlbad!(Thermalquellwasser )

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Wertung. Villa Hofman ist ca. 60 Meter vom Hotel Imperial entfernt. Alle Dienstleistungen, außer Unterkunft, sind im Hotel Imperial gewähren. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel Imperial begrüssen zu können. Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    23. 2. 2011  9.3
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 9 | Lokalität : 9 | Kuranwendungen : 8 | Verpflegung : 10 | 

    Junges Paar    		Hotel mit angenehmer Atmosphäre, alles sehr gr0ßräumig. Frühstücksbuffet dem Preis absolut angemessen, lediglich der Kaffee nicht ganz unser Geschmack. Viel frisches Obst, fehlte nur der Obstsalat. Abendessen am ersten Abend in Buffetform wieder preisorientiert völlig in Ordnung, am zweiten Abend Candlelight-Dinner sehr lecker, wahlweise auch als Buffet oder ala carte. Wir entschieden uns nach Begutachtung für die Buffetform und waren sehr begeistert!!! Als Kuranwendungen hatten wir eine Sauerstofftherapie, die bei meiner Frau Kopfschmerzen hervorrief, danach ein entspannendes Perlbad mit anschließender Rücken- und Nackenmassage, die sehr gut tat. Alles in allem ein wunderbares Wochenende!!!

    Hotel    		Sehr geehrte Gäste, wir danken für Ihre positive Wertung und Anmerkungen. Wir werden uns auf nächsten Ihren Besuch im Hotel Imperial freuen. Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
    6. 2. 2011  9
    Personal : 10 | Sauberkeit : 10 | Preis : 8 | Lokalität : 9 | Kuranwendungen : 9 | Verpflegung : 8 | 

    Älteres Ehepaar    		Das Hotel entsprach in allen Details unseren Erwartungen. Der kurze Weg in die Stadt hinab ist nicht störend sondern sehr angenehm. Das Hotel in der Höh ist schon wegen der Aussicht sehr reizvoll. Sehr gelungene Sanierung. Sehr schöne Räume.Schöne großzügige Zimmer. Heizung entgegen anderer Anmerkungen mehr als warm. Hochherrschaftlich, edel und historisch sympathisch. Club Imperial ist sehr gut gelungen, unbedingt Freitag Abend einbeziehen, dann gibt es Jazz live. Allerdings ist das Hotel "fest in russischen Händen" , es gibt kaum andere Gäste

    Hotel    		Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Wertung, die uns sehr gefreut hat. Wir freuen auf Ihren nächten Besuch. Miloslav Smrž, Sales&Marketing Manager
     
     

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