| Optimales Buchungssystem. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. | 18.04.2012 |
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| Buchung oK,man hätte uns noch mitteilen können das das Hotel in der Kurzone liegt und wir bevor man einfährt ein Ticket lösen müssen. Bei Anreise mit Auto, gleich Parkplatz mit buchen. | 14.04.2012 |
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| Schnell, freundlich und hilfsbereit. Sowas habe ich das erste mal erlebt. Da können sich so manche große Anbieter in Deutschland noch was absehen. | 11.04.2012 |
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| Die Damen im Callcenter ( besonders Zusana)sind einfach "super".Besonders nett fanden wir den Rück-Kontakt zu einer Terminveränderun, es klappte reibungslos. | 03.04.2012 |
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| Der gesamte Vorgang der Buchung lief reibungslos. Es war alles zur vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank. | 28.03.2012 |
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| Wir waren mit 4 Persohnen das erste mal in diesem Hotel
und alle sehr zufrieden,wir kommen im August wieder | 02.02.2012 |
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| Sehr zufrieden, alles bestens verlaufen!!!! | 17.01.2012 |
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| Das Buchungsverfahren ist ohne Beanstandung und wir waren sehr erstaunt, dass von der Berechnung von Stornogebühren für den Ausfall so gut wie kein Gebrauch gemacht wird! Das wäre in der Bundesrepublik so nicht gegeben! | 06.12.2011 |
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| Das Buchungssystem ist in Ordnung - ohne Probleme. | 29.10.2011 |
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| Unkompliziert, gut. | 10.10.2011 |
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| Das Personal war sehr gastfreundlich und zuvorkommend. | 08.10.2011 |
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| ok. | 06.10.2011 |
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| Die Buchung verlief gut und wurde auch so weitergegeben wie ich es gewünscht hatte. | 05.10.2011 |
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| Sehr gutes und schnelles, sehr freundliches Personal | 30.09.2011 |
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| Das Buchungssystem ist o.k. | 06.09.2011 |
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| unsere Nachfrage für ein bestimmtes Hotel konnte nicht bestätigt werden. Dafür bekamen wir kurzfristig Angebote zur Buchung in verschiedenen Hotels und Pensionen, sodass wir eine erfolgreiche Buchung für das Hotel Imperial vornehmen konnten. Der Buchungsablauf war leicht möglich und effektiv. | 22.08.2011 |
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| Es ist genauso vorgefunden wie wir gebucht haben. Danke | 22.08.2011 |
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| Der freundliche und zuverlässige Service im Zusammenhang mit dem Buchungssystem hat uns sehr gefallen. | 22.08.2011 |
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| Das Buchungssystem funktionierte sehr gut, die Vermittlung klappte ausgezeichnet. Leider bekamen wir eine fehlerhafte Hotelbeschreibung. | 17.08.2011 |
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| Buchung problemlos und flexibel. Vielen Dank! | 16.08.2011 |
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| Wegen des zugegebenermaßen relativ günstigen Preises fällt eine Negativbewertung vielleicht schwerer, doch es sollte bei diesem Hotel unbedingt darauf hingewiesen werden, daß weder Ausstattung noch Service zeitgemäß sind. das können wir umso mehr beurteilen, als wir anschließend in einem Drei-Sterne-Hotel in Marienbad waren, das minimal teurer, aber um Längen besser war. Vor allem die Zimmereinrichtung des Belvedere in Franzensbad wirkt billig und ist rein funktional. Auch sind nur die Zimmer von zwei Seiten zum allerdings sehr schönen Kurpark ruhig, während ansonsten früh Lieferbetrieb und abends eine Musikkneipe die Ruhe trüben. Unseres Erachtens also eine Adresse nur für bescheidene Gemüter. Da es ein großes Hotel ist, gibt es nettes Personal und schlampiges (Zimmerservice) sowie die ein oder andere von kommunistischer Ordnung geprägte Dame. | 09.08.2011 |
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| Super klasse | 02.08.2011 |
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| Wir haben übers Internet gebucht. Es ging alles problemlos,
super Sache. | 25.07.2011 |
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| Sehr zufrieden wurde auf Wunsch zurückgerufen,alles hat gut funktioniert, habe mich auch beim Besuch persönlich bedankt | 17.07.2011 |
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| Sehr zufrieden wurde auf Wunsch zurückgerufen,alles hat gut funktioniert, habe mich auch beim Besuch persönlich bedankt | 17.07.2011 |
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| Besser gehts nicht Danke | 05.07.2011 |
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| siehe oben | 21.06.2011 |
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| Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter die uns vom Anfang an zur Seite standen. Das Büro ist jederzeit erreichbar. Wir werden ab sofort bei solchen Planungen gerne auf die Dienste zurückgreifen. Ein ganz großes Lob für die Frau Novotna die für uns zuständig war. Auf diesem Wege noch einmal vielen Dank. | 11.06.2011 |
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| Wir waren mit der Buchung und Freundlichkeit des Personals zufrieden und bedanken uns noch einmal recht herzlich | 25.05.2011 |
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| Ihr bestehendes Buchungssystem ist sehr gut.
Es ist alles so verlaufen wie wir uns das vorgestellt hatten
Dafür nochmals vielen Dank | 12.05.2011 |
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| Eine großes Lob dem Team bzgl. kurzfristiger Antworten und Verläßlichkeit der gegebenen Zusagen | 04.05.2011 |
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| Alles Top ! | 20.04.2011 |
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| Leider passt das Zusammenspiel zwischen Buchungssystem und Hotel nicht einwandfrei. Die vereinbarte Zahlung mit Kreditkarte konnte nur mit einem erhöhten Umrechnungskurs im Hotel realisiert werden. | 16.03.2011 |
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| Ein super Buchungssystem mit sehr gutem Service. | 05.03.2011 |
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| Super Service! Schnelle Antwort und immer sehr freundlich! | 11.01.2011 |
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| Prima schnelle Buchungsangebote, einschließlich Buchung im Hotel. Komme gerne wieder auf Sie zurück. | 06.12.2010 |
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| Sehr gute Beschreibung von Dienstleistung und Hotel. | 30.11.2010 |
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| Alles Top ! | 30.11.2010 |
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| Einfaches, klares und zuverlässig funktionierendes Buchungssystem | 28.11.2010 |
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| Das Buchungssystem ist sehr gut.
Vielleicht wäre eine Passwort-Vergabe noch angebracht. Zwar kann man nur mittels Kreditkartendaten buchen, jedoch jeder meine Buchungen einsehen, der meine email-Adr. kennt.
| 24.11.2010 |
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| Uns wunderte, daß ein direkter Kontakt mit dem Hotel am Wochenende (?) nicht möglich war und unsere Buchung demzufolge erst nach dem Wochenende bestätigt wurde.
Herzlichen Dank an Frau Koubova. | 05.11.2010 |
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| Uns wunderte, daß wir nicht unmittelbaren Kontakt mit dem Hotel aufnehmen konnten und unsere Buchung erst nach dem Wochenende bestätigt wurde.
Herzlichen Dank an Frau Koubova. | 05.11.2010 |
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| alles verlief zu unserer vollen Zufriedenheit | 29.10.2010 |
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| wir waren 7 Tage in Franzensbad im Hotel Imperial. es hat uns sehr gut gefallen. die Lage des Hotels mitten im Park, das ganze Haus und die Atmosphäre waren sehr angenehm. Wir können das Haus sehr empfehlen. besonders toll war das Konzert für Klavier und Flöte im Haus. auch andere Konzerte haben wir in Franzensbad erlebt. Rundum ein anregender Kurlaub. | 24.10.2010 |
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| Ja, obwohl ich aufgrund der kurzfristigen Buchung schneller die Antwort erwartet hätte. | 15.10.2010 |
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| Buchungssystem super , alles unkompliziert gelaufen. Kann es nur empfehlen. | 14.10.2010 |
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| Hotel hatte unsere Buchung nicht vorliegen.
Wir bekamen trotzdem sofort ein Zimmer (sogar eine Kategorie besser) zu den gebuchten Konditionen. | 12.10.2010 |
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| die buchung ist problemlos und proffesionell von statten gegangen | 30.09.2010 |
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| bei unseren Buchungen gab noch nie Probleme | 30.09.2010 |
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| Als wir den Kuraufenthalt bezahlen wollten, hatte die Hotelrezeption offensichtlich keine Kenntnis unserer Buchungsunterlagen und die Preiskonditionen. | 30.09.2010 |
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| 5 Tage für eine Reservierungsbestätigung sind zu lang. | 29.09.2010 |
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| Buchungsbestätigung erfolgte gleich am nächsten Tag und hat auch reibungslos geklappt | 08.09.2010 |
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| sehr kompetend und superfreundlich | 17.08.2010 |
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| Buchungssystem super, ohne jegliche Probleme, sehr zu empfehlen! | 17.08.2010 |
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| Für die sehr freundliche und hilfsbereite Haltung aller an meiner Internetbuchung Beteiligten möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken | 29.07.2010 |
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| Die Übersetzungen sind nicht 100% korrekt, denn "täglich" heißt "jeden Tag" und nicht einmal pro Arrangement. Uns war as eigentlich vorher klar, aber man könnte Missverständnisse vermeiden ;-) | 26.07.2010 |
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| Die Buchung über das Internet erfolgte problemlos. Rückfragen zur Buchung wurden sehr kompetent und freundlich beantwortet | 11.06.2010 |
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| es hat alles hervoragend geklappt.vielen dank.e.c. | 16.05.2010 |
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| alles wurde prompt und zur vollsten Zufriedenheit erledigt | 03.05.2010 |
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| Waren mit allen Leistungen zufrieden | 28.04.2010 |
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| Die meisten Hotels antworteten innerhalb 24 Stunden
Einige schneller. | 09.04.2010 |
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| Wir waren sehr zufrieden | 30.03.2010 |
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| Ihr Buchungssystem ist unproblematisch und zuverlässig. Besonders hilfreich sind Ihre Stornobedingungen., | 09.03.2010 |
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| Schnelle und problemlose Buchung über das Netz, sehr gute Verständigung auf Grund der deutschsprachigen Korrespondenz. | 14.02.2010 |
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| Haben Mostov über Neujahr gebucht, Romana hat mir im chat gute tipps gegeben, danke weiter so. Nächstes Mal wollen wir aber direkt nach Franzensbad, bis dahin.
R. Hamperl aus Oberfranken in Bayern | 01.02.2010 |
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| Angebot zu vollmundig. Angebot hat nicht das gehalten, was angekündigt war. Das Haus ist kein 4-Sterne Hotel, Verpflegung entspricht eher einem 2 Sterne Hostinec. | 07.01.2010 |
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| alles bestens verlaufen!!! | 05.01.2010 |
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| Sehr gute Unterstützung bei Unklarheiten mit dem Hotel. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank. | 03.01.2010 |
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| Alles lief einfach, schnell und eindeutig.
Gerne wieder. | 15.12.2009 |
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| Alles Prima und unkompliziert super | 09.12.2009 |
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| super nett, und alles perfekt! | 23.11.2009 |
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| Immer wieder gern | 18.11.2009 |
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| Buchung und Abwicklung ging sehr einfach und problemlos, danke dafür | 08.11.2009 |
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| sehr freundlich und kompetent. | 28.10.2009 |
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| sie sind zu teuer nächstes mal buchen wir direkt | 25.10.2009 |
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| Mit dem Buchungssystem bin ich zufrieden, die Buchung wurde unkompliziert und schnell abgewickelt. | 18.10.2009 |
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| Insbesondere die Damen, die als direkte Ansprechepartnerinnen fungierten, haben einen ausgeprägten Dienstleistunggedanken bewiesen. Dies ist besonders hervorzuheben | 05.10.2009 |
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| alles bestens | 24.09.2009 |
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| Alles zur besten Zufriedenheit | 06.09.2009 |
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| siehe gesonderte nachricht ..wegen dem doppelbett... | 04.09.2009 |
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| Ihr Buchunssystem ist perfekt. | 01.09.2009 |
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| Buchungsbestätigung mußte angemahnt werden. | 29.08.2009 |
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| Sehr gut, hat alles wunderbar geklappt. | 25.08.2009 |
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| War alles O.K. | 22.08.2009 |
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| Buchungsabwicklung schnell, präzise und kundenfreundlich | 22.08.2009 |
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| Buchungssystem alles ok. Per E-mail Kontakt alles super
verlaufen. | 21.08.2009 |
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| Sehr zufrieden | 18.08.2009 |
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| Alles hat wunderbar geklappt und wir waren rundherum zufrieden. | 17.08.2009 |
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| Das Buchungsystem war OK.Wir waren mit allem zufrieden. | 10.08.2009 |
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| Die Buchung war ok und ich war zufrieden. | 09.08.2009 |
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| Ich war sehr zufrieden und es ist alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen. | 09.08.2009 |
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| Ohne Probleme. Vielen Dank. | 23.06.2009 |
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| Alles sehr gut gelaufen. | 16.06.2009 |
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| Alle O.K. | 16.06.2009 |
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| Sehr schnelle und unbürokratische Buchung.
Zuverlässiger und übersichtlicher Buchungsvorgang. | 12.06.2009 |
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| einwandfreie Organisation. | 11.06.2009 |
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| einfaches unkompliziertes Buchungssystem, freundliche und hilfsbereite Buchungshilfe | 09.06.2009 |
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| konnte nicht besser sein. Liebe Grüsse von Familie Jobst aus Brühl bei Köln. | 07.06.2009 |
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| sehr zufrieden | 04.06.2009 |
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| Buchung OK, | 27.05.2009 |
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